最近更新:2026 年 10 月 23 日

本政策适用于你正在访问的 MyAIVideo 站点。账户、订单及隐私问题可通过本页提供的联系方式提出。

1. 本政策适用范围

本政策说明你浏览、登录、购买积分或创作视频时,MyAIVideo 如何处理个人信息。隐私问题请通过下方邮箱联系我们。

2. 我们处理哪些信息

账户与通信:邮箱地址、登录验证和会话记录,以及你向支持邮箱提供的信息。验证码用于登录校验;不要在支持请求中另行提供验证码。

创作内容:上传的照片及其中包含的信息、提示词、选择的设置、任务状态、生成结果和错误记录。照片可能包含人脸或文件元数据,请避免上传身份证件、敏感个人资料或未经授权的他人照片。

支付与账务:订单、套餐、金额、币种、积分流水、退款和 Stripe 返回的支付事件资料,可能包含账单联系信息。银行卡资料在 Stripe 托管页面处理,本站不要求你在创作表单中填写完整卡号。

3. 访问、设备与来源统计

我们记录 IP 地址、国家或地区、浏览器提供的 user-agent、推断的设备类型、浏览器和操作系统、访问时间及页面路径。位置为基于网络出口的近似信息,设备信息可能不准确。

我们还记录入口页面、来源网站域名、来源渠道及 UTM 来源、媒介、活动、关键词和内容参数,用于了解获客来源和转化。请勿在 UTM 参数或页面地址中填写个人敏感信息。

登录后,同一浏览器访客标识下此前的本站访问可能关联到你的账户,用于来源分析、转化统计和排查问题。这些记录可能识别或关联到你,并非完全匿名。

访问统计脚本不读取键盘输入、验证码或表单内容。本站目前使用第一方统计,没有接入第三方广告追踪脚本;登录和创作功能仍会处理你主动提交的邮箱、验证码和提示词。

4. Cookie 与浏览器存储

普通用户登录会话不设服务端自动到期时间。登录 Cookie 最长保留 400 天,检查登录状态时会续期。退出登录、会话被撤销或浏览器清除 Cookie 后需要重新登录。第一方统计使用访客 Cookie(180 天)和访问会话 Cookie(30 分钟);后续访问事件可能刷新统计 Cookie 的有效期。

浏览器本地存储用于记住语言选择以及是否关闭过语言切换提示,直到你更改或清除。会话存储还会临时保存防止重复提交任务所需的请求指纹和操作编号,不保存该用途下的明文提示词或照片。

你可以在浏览器设置中管理 Cookie 和站点存储,但禁用必要 Cookie 可能导致无法保持登录。清除浏览器数据或退出登录不会自动删除服务端历史记录。

5. 使用目的与访问权限

我们为登录验证、处理上传和任务、交付文件、记账和退款、回应支持请求、分析流量来源以及防止欺诈和滥用而处理上述信息。适用的处理依据包括履行服务、法定义务、合法利益及在需要时取得的同意,具体取决于当地法律。

获授权的运营或支持人员可能为排查故障、处理投诉、安全与账务问题查看相关账号、输入照片、提示词、任务结果和日志。上传内容不会因为上传而自动获得公开展示或营销使用授权。

文件通过临时签名链接提供。有效链接的持有者可能访问文件,请把链接当作需要保护的信息。

6. 服务商、模型处理与跨境

服务基础设施使用 Cloudflare 的托管、数据库和文件存储;登录邮件通过绑定的邮件服务投递。Stripe 处理托管结算及相关支付信息,其个人信息处理规则见 Stripe 隐私政策。

Cloudflare · Stripe

根据你选择的可用工具,相关处理可能涉及提供该工具所需的服务商。服务商对内容的保留及模型改进使用,以相应服务商的适用规则和处理安排为准。启用服务商或处理安排发生重大变化时,我们会说明相关安排并按需更新本政策。

服务商可能在你所在国家或地区以外处理信息。我们不承诺数据仅存储在某一国家;在适用法律要求时,需要落实相应的传输条件与保障。为遵守法律、保护安全或处理权利争议,也可能向有权机关或必要相关方披露信息。

7. 保留与删除

Cookie 有效期不等于服务端记录的保留期。当前上传文件、任务记录和访问统计没有自动定期删除机制,也不存在所有数据在 30 天后彻底清除的保证。请及时保存需要的作品,并通过邮箱提出删除请求。

你可以通过邮箱申请删除。我们会核实身份、相关记录和适用义务,评估请求并说明处理方式及必要的保留要求。账务、退款、安全、争议或法律要求可能需要保留部分记录;停止登录或积分到期不自动删除这些记录。

8. 你的请求与选择

根据适用法律,你可能有权请求访问、更正、复制、删除个人信息,或限制、反对特定处理以及撤回同意。请从账户邮箱联系我们,说明请求类型和涉及的站点;我们可能要求合理的身份核验。

请通过邮箱提交请求;目前不提供一键删除或自助数据导出。我们会按适用法律核验和评估请求,并说明限制、拒绝理由或可用的申诉途径。你也可以向有权监管机构提出投诉。

9. 未成年人、安全与更新

服务面向有权独立使用及购买服务的人士。请勿未经授权提交未成年人的个人信息。监护人发现相关信息被不当提交时,可联系我们申请核查和处理。

我们使用访问控制及有期限的文件链接等措施保护信息,但任何网络服务都无法保证绝对安全。发现泄露或异常访问,请及时联系支持。

本政策更新会标注生效日期;重大变化通过适当方式告知,并在适用法律要求时取得相应同意。

10. 隐私联系

邮件主题可注明“隐私请求”,并提供账户邮箱、本站地址和请求说明。请勿发送验证码、密码、完整银行卡或不必要的身份证件。

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